Менеджер по персоналу

Специалист по отбору, подбору и адаптации персонала

Организация системы найма персонала. Стратегия и политика в области найма. Алгоритм поиска и отбора персонала.  Функциональные задачи специалиста по подбору. Функции линейного руководителя в процессе отбора.

Стандарты поиска кандидатов. Разработка профиля кандидата. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования. Разработка модели компетенций. Корпоративные компетенции.

Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Методы поиска персонала на рынке труда. Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор). Сравнение технологий и особенности их использования.

Методы оценки кандидатов. Документационные методы. Анализ резюме. Приоритеты при работе с резюме. Обзор методов оценки (преимущества и недостатки). Проверка  рекомендации как метод оценки кандидатов.

Виды и техники интервью. Виды (проективное, кейс-интервью, стресс-интервью, интервью как переговоры и проч.)  и структура  интервью, особенности проведения. Возможные ошибки. Структура интервью. Виды вопросов, применяемых в интервью и их влияние на уровень контакта с кандидатом.

Выявление мотивационных приоритетов кандидатов. Внутренняя и внешняя мотивация. Анализ и интерпретация полученной информации. Составление мотивационного профиля претендента.

Принятие решения о найме или отказе кандидату. Формирование и поддержание базы кандидатов.

Адаптация персонала. Понятие, цели, виды. Этапы процесса адаптации.  Адаптация новых сотрудников и вторичная адаптация существующего персонала.

Этапы создания системы адаптации персонала. Организационное и документационное  сопровождение процесса адаптации.

Анализ текущей ситуации: стадии развития компании, существующей системы адаптации и места в системе управления персоналом. Связь адаптации с системой оценки: индивидуальный план развития, как инструмент обратной связи.

Причины увольнения новых сотрудников в период адаптации. Адаптация, как инструмент формирования лояльного персонала, приверженного принципам компании. Факторы, вызывающие стресс. Управление стрессом.

Адаптация и наставничество.

Специалист по обучению, развитию и управлению карьерой персонала в организации

Место обучения в системе управления персоналом.  Бизнес-процесс системы обучения

Способы и методы выявления потребностей в обучении.  Выявление потребностей через формирование модели и профиля компетенций

Оценка эффективности обучения. Стратегическое и оперативное измерение эффективности обучения.

Критерии эффективности обучения. Оценка эффективности обучения по Киркпатрику

Повышение эффективности обучения. Определение факторов, влияющих на эффективность системы обучения.

Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения.  Организационное и документационное  сопровождение процесса адаптации

Методы вовлечения в процесс обучения всех уровней персонала организации. Внутренний бенчмаркинг, наставничество.

Внедрение результатов обучения в работу сотрудника. Методы пост-тренингового  сопровождения

Современные методы и технологии обучения и развития персонала в организации. Обзор и сравнительный анализ

Управление карьерой персонала в организации. Понятие «карьеры», виды. Цели карьерного успеха.  Типы и этапы развития карьеры.   Условия карьеры

Планирование карьеры в организации. Построение карьерограммы

Работа с резервом

Специалист по оценке и аттестации персонала

Построение корпоративной системы оценки персонала. Цели проведения оценки персонала в организации.

Выбор оценочной процедуры в зависимости от целей оценки

Методы оценки: тестирование, кейсы, деловые игры, basket-метод и др

Методы оценки: тестирование, кейсы, деловые игры, basket-метод и др (2)

Примеры и особенности проведения оценки 360

Проведение  Ассессмент  Центра

( AssesssmentCentre). Этапы проведения ассессмент центра: подготовка, проведение, интеграционная сессия ассесоров, предоставление обратной связи.

Оптимальный вариант проведения ассессмент-центра собственными силами

Сопротивление проведению оценки и пути его преодоления

Аттестация персонала. Понятие, роль. Построение системы аттестации. Документальное сопровождение. Организация аттестации работников

Методы проведения аттестации. Критерии оценки. 

Поведенческие и этические аспекты при проведении аттестации

Анализ результатов аттестации, план мероприятий

Специалист по мотивации и стимулированию персонала

Мотивация. Понятие. Значение. Современные теории мотивации. Демотивация.

Трудовая мотивация. Структура мотива.

Политика в области мотивации и стимулирования персонала в организации. Цели и принципы создания.

Методы выявления мотивационных потребностей персонала.

Мотивационный профиль. Мотивационная карта.

Совершенствование системы постоянной части оплаты труда, формирование системы грейдов.

Формирование системы переменной части заработной платы с использованием МВО, KPI и др.

Компенсационный пакет, льготы и бенефиты.

Нематериальная мотивация персонала в организации.

Депремирование.

Внедрение новой системы мотивации и стимулирования персонала в организации